Главная > Медицина и здравоохранение > Публикации

2017.08.09 10:43

ОНФ в Челябинской области

В поликлиниках Южного Урала побывали общественники

Мониторинг ОНФ вскрыл системные проблемы в работе поликлиник Челябинской области.

Поликлиника села Миасское

Новости общественной жизни. Красноармейский район. 9 августа 2017 г. CHELINDUSTRY.RU - Эксперты Общероссийского народного фронта в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели мониторинг качества услуг в поликлиниках Челябинской области.

Челябинские эксперты Народного фронта побывали в более чем десяти медучреждениях региона и выявили ряд системных проблем. Так, в поликлиниках отсутствуют анкеты независимой оценки качества, которые должны заполняться пациентами с целью развития общественного контроля и получения достоверной информации о качестве оказанных услуг.

Так, в поликлинике села Миасское нам показали четыре анкеты, они явно заполнены одной рукой и имеют крайне положительные отзывы. По факту в медучреждении находятся недовольные пациенты, которые неделями не могут получить талон к специалисту, а на сдачу крови вынуждены занимать очередь с пяти утра.

О сложной ситуации в поликлинике говорит буквально все – осыпающийся фасад, бумажная вывеска с названием учреждения, грязные шторы, торчащая из стен электропроводка, сквозные дыры в стенах и паутина у каждого кабинета. Из доступной среды есть только ненормативный пандус. Маломобильных граждан из кабинета в кабинет носят на руках родственники.

В этом же учреждении выявлено нерациональное ведение медицинской информационной системы. Так как из строя вышли все принтеры, то сотрудники поликлиники сначала заполняют электронную версию обслуживания пациента, а затем переписывают эту информацию в медкарту.

В результате у врачей увеличивается время работы с документами, соответственно, уделяется меньше внимания больным. В большинстве проверенных поликлиник неэффективно работает система электронной записи к терапевтам и узким специалистам, талончики, взятые таким образом, все равно необходимо подтверждать в регистратуре, отстояв очередь.

В завершении выездного мониторинга эксперты Народного фронта посетили амбулаторию в селе Вахрушево, которая уже более 20 лет находится в здании детского сада. Сотрудники медучреждения сообщили, что, несмотря на нехватку специалистов, в благоприятный эпидемиологический период они ежедневно обслуживают порядка 30 пациентов. А также признали, что соседство амбулатории и учреждения дошкольного образования не соответствует нормативам.

По итогам выездного рейда челябинские активисты ОНФ проведут круглый стол, на котором озвучат выявленные нарушения и узнают у представителей власти планы по повышению качества работы организаций медицинской сферы.

Фото: ОНФ

Служба новостей chelindustry.ru

Тэги: Поликлиники, ОНФ, Миасское, Вахрушево,,

Версия для печати



Публикации

07.09.2017
В микрорайоне «Парковый» открылось терапевтическое отделение

В микрорайоне «Парковый» открылось терапевтическое отделение
Сегодня состоялось торжественное открытие филиала челябинской городской поликлиники № 5.
05.09.2017
В России для доноров создают институт привилегий

В России для доноров создают институт привилегий
Уже в сентябре мобильное приложение для доноров станет доступным для пользователей платформ iOS и Android.

От первого лица

05.09.2017
Владимир Владимирский: Мы активные противники ампутаций

Владимир Владимирский: Мы активные противники ампутаций
С 7 по 8 сентября в Челябинске состоится международная научно-практическая конференция.
29.08.2017
Елена Ядыкина: Надо было спасать зрение и глаз девочке

Елена Ядыкина: Надо было спасать зрение и глаз девочке
Хирурги областной детской больницы провели уникальную офтальмологическую операцию.