Эксперт по безопасности назвал три основных условия, как бороться с мошенниками эффективно.
В 2023 году специалисты банка ВТБ не ожидают кардинальных перемен в основных мошеннических схемах.
Как бороться с мошенниками рассказал заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик.
На полях Уральского форуме «Кибербезопасность в финансах» он назвал три необходимых условия, которые обеспечат успех в борьбе с мошенниками.
Первое условие: доверие между физическим лицом и организацией.
Клиент должен быть уверен, что он позвонил именно в банк, а банк, что это его клиент. В период пандемии все перешли на электронные каналы взаимодействия.
Таким образом возникло множество способов получения информации о физическом лице.
Необходимо донести до клиентов безопасный способ общения, а Единая биометрическая система и Госуслуги могут этому способствовать.
Также важно создать базу доверенных телефонных номеров, чтобы клиент точно знал номера важных для него организаций.
И решить проблему ответственности за доставку информации, которую сейчас операторы связи не несут.
Второе условие: онлайн обмен данными.
Это может быть система, в которую заносятся необходимые данные.
Это нужно для того, чтобы ML-модели в режиме онлайн с еще большей точностью отрабатывали и блокировали возникающие подозрения.
Но для этого необходимы точечные изменения в законодательстве, чтобы у банков появлялись права на такие блокировки.
Третье условие: образование
Третий важный компонент успешной борьбы с мошенниками — образовательный.
По мнению эксперта необходимо выстраивать у людей недоверие к определенным способам воздействия на них.
Кулик также отметил, что без выстраивания защищенных технологий рассчитывать на успех в борьбе с мошенниками не приходится.
Статистика ВТБ по борьбе с мошенниками:
В прошлом году мошенники совершили рекордные 7,8 млн финансовых атак на клиентов банка. Это почти в 4 раза больше, чем годом ранее.
ВТБ спас от хищения более 22 млрд рублей на счетах своих клиентов.
Наиболее распространенными схемами мошенничества остаются социальная инженерия и фишинг.
В 2023 году эксперты банка не ожидают кардинальных перемен в основных мошеннических схемах.
По сравнению с прошлым годом вырастет количество звонков злоумышленников через мессенджеры и социальные сети.
Также они будут более активно использовать для хищений технологию оплаты через СБП по QR-коду.
Справка:
Банк ВТБ является универсальным коммерческим банком c государственным участием (60,9% принадлежит государству). Второй по величине активов банк страны и первый по размеру уставного капитала. Один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Банк имеет широкую филиальную сеть, в том числе и филиал ВТБ в городе Челябинске.