Доля заемщиков от 18 до 30 лет в Уральском банке Сбербанка достигла 25%, а годом ранее она составляла 21%. Четверть заемщиков на Южном Урале, это люди в возрасте до 30 лет. По данным пресс-службы Сбербанка, жители Челябинской области в возрасте от 18 до 30 лет стали чаще оформлять потребительские кредиты. Доля таких заемщиков в […]
Портфель депозитов розничных клиентов в китайской валюте по итогам первого квартала в ВТБ вырастет на 1 млрд юаней – до 7,7 млрд. С начала года прирост депозитов в юанях в ВТБ составит более 15%. Этому будут способствовать повышенные ставки по вкладам и продолжающаяся дедолларизация сбережений. Росту спроса на вклады в китайской валюте способствовало повышение […]
ВТБ Лизинг внедрил цифровую платформу АСССК для повышения качества обслуживания клиентов. Проект ВТБ Лизинг АСССК построен на платформе «1С: Предприятие». Для дальнейшей цифровизации обслуживания клиентов ВТБ Лизинг создал свою «Автоматизированную систему службы сопровождения клиентов» (АСССК). Проект построен на платформе «1С: Предприятие» – отечественном кроссплатформенном продукте, который бесшовно интегрируется с существующими системами. По плановому и […]
ВТБ первым из российских банков расширяет возможности клиентов при покупке вторичного жилья по «семейной ипотеке». О модернизации программ по ипотеке с господдержкой правительство РФ объявило в марте С 20 марта приобрести недвижимость на обновленных условиях программы смогут родители детей-инвалидов в тех регионах, где не строятся многоквартирные дома. Одновременно банк распространяет льготные условия на заемщиков, […]
Сохранение ключевой ставки на уровне 7,5% приведет к стабилизации уровня ставок по депозитам на рынке. С января по конец февраля 2023 года ставки уменьшились с 8,13% до 7,67% годовых. Они перестанут снижаться, а банки продолжат курс на удлинение привлечения за счет повышенной доходности по долгосрочным депозитам, которая сейчас достигает на рынке 9,5% годовых. Об […]
ВТБ признан лучшим российским банком по итогам 2022 года по версии престижной премии портала «Банки.ру». ВТБ также стал лидером по онлайн-заявкам в категориях «Кредит наличными» и «Вторичное жилье». В минувшем году ВТБ стал первым из крупнейших российских банков, столкнувшимся с санкционными вызовами. В сжатые сроки банк оперативно перестроил свою работу так, чтобы обеспечить бесперебойность […]
ВТБ завершил тестирование речевого тренажера для развития навыков «живого» общения сотрудников контакт-центра банка. Новое решение готовится к промышленной эксплуатации в банке. Это поможет сделать взаимодействие с клиентами банка более бережным и продуктивным, сократив время разговора и долю негативных отзывов. Решение готовится к промышленной эксплуатации в банке. Речевой тренажер «Диалог. Симулятор» позволяет научить сотрудников общаться […]
За январь-февраль на клиентов ВТБ было совершено почти 1,2 млн мошеннических атак. ВТБ удалось спасти около 3 млрд рублей на счетах клиентов. По данным ВТБ, за январь-февраль на клиентов банка было совершено почти 1,2 млн мошеннических атак — на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Попытки уговорить клиентов оформить кредит выросли на […]
В Челябинской области с начала года налоги оплатили 14 тысяч клиентов ВТБ. Основная доля платежей физических лиц через ВТБ Онлайн пришлась на январь. По итогам января-февраля объем налоговых платежей физических лиц через ВТБ Онлайн в регионе превысил 13 млн рублей, увеличившись почти в четыре раза к аналогичному периоду прошлого года. С начала года налоги […]
Средний размер суммы страхового покрытия для жилых помещений за год увеличился на 7% и достиг 1,5 млн рублей. Стоимость полиса для розничных клиентов ВТБ снизилась на 15% из-за корректировки тарифов. Чаще всего клиенты страхуют квартиры, при этом за год повысился спрос на страхование деревянных домов. Всего в январе-феврале этого года клиенты ВТБ оформили свыше […]