Клиенты ВТБ на Южном Урале предпочитают совершать операции дистанционно.
Свыше 75% клиентов банка в Челябинской и Курганской областях в 2022 году проводили повседневные операции в ВТБ Онлайн.
Это больше общероссийского показателя ВТБ и один из самых высоких по стране.
Число активных пользователей ВТБ Онлайн на Южном Урале и в Зауралье составляет около 280 тысяч человек. Многие повседневные финансовые операции жители региона предпочитают совершать дистанционно.
Самыми популярными услугами в ВТБ Онлайн остаются платежи и переводы, а также сберегательные продукты.
В конце 2022 года жители Челябинской открыли дистанционно накопительные счета на сумму порядка 85% от общего объема сбережений.
Более 70% депозитов в декабре клиенты банка также оформили онлайн.
Управляющий ВТБ в Челябинской и Курганской областях Эдуард Громов:
- Число пользователей ВТБ Онлайн в целом по стране превышает 12 млн человек. Только за прошлый год аудитория сервиса увеличилась более чем на 10%. Рост клиентской базы почти на 10 тысяч человек отмечен и в нашем регионе. В прошлом году мы существенно доработали интернет-банк, фактически доведя его по функциональности и удобству до уровня мобильного приложения, и клиенты оценили эти изменения.
Банк продолжает расширять число опций интернет-банка и приложения для обеспечения безопасности пользователей, включая возможность самостоятельно настраивать лимиты операций, посмотреть подключенные устройства, заблокировать карту или учетную запись при подозрении на мошеннические действия, подключить определитель номера.
Связаться с банком для консультации можно с помощью чат-бота в приложении или в зоне авторизации до ввода данных для входа в учетную запись.