Новости

Объявления

Главная > Финансовый сектор > Лента новостей


03.04.2019 Уральский банк реконструкции и развития, Челябинск

5 апреля УБРиР проводит конференцию «Guru сервиса»

5 апреля УБРиР проводит конференцию «Guru сервиса»

Ведущий уральский банк соберет на конференцию экспертов по клиентскому счастью.

Новости банков. 3 апреля 2019 г. CHELINDUSTRY.RU - Уральский банк реконструкции и развития проведет 5 апреля конференцию «Guru сервиса».

По замыслу организаторов, мероприятие станет отправной точкой формирования в Екатеринбурге коммьюнити специалистов этого профиля.

Как сообщает пресс-служба банка, конференция объединит специалистов в области обслуживания клиентов не только из банков, но и из самых разных областей: от сферы услуг связи до частных медицинских клиник.

Среди спикеров — руководители по развитию клиентского сервиса из таких компаний, как «Билайн», «Брусника», «УГМК-Здоровье», «Реста-менеджмент», «Очки для вас», «Уралкерамика», «Angelo» и УБРиР.

«Идея создания комьюнити специалистов по сервису родилась у нас два года назад, когда мы в банке приняли стратегию, ориентированную на довольного клиента, — рассказала директор по сервису УБРиР Майя Кантор. — Мы накопили бесценный опыт, выстраивая систему менеджмента качества, анализируя потребности, поведение и настроение клиента, который пришел в банк. Теперь мы готовы поделиться нашим опытом с компаниями-единомышленниками в области клиентского сервиса».

Спикеры конференции «Guru сервиса» обсудят вопросы трансформации клиентоориентированности, расскажут, как выстроить работу в компании от клиента, как сохранить любовь в команде сотрудников и не уйти в негатив, обсудят реальные кейсы и практики.

«Мы рады, что нам удалось привлечь к этой идее единомышленников — компании, которые разделяют с нами ценности клиента. Каждый из спикеров «Guru сервиса» является лидером в своей индустрии: строительстве, медицине, ресторанном и отельном бизнесе, а также производстве. Я рада выступить и модератором, и докладчиком этого мероприятия», — заключила Майя Кантор.

Мероприятие пройдет в бизнес-центре Summit (ул. 8 Марта, 51, этаж 2).

* * *

ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» (ПАО «УБРиР») является одним из крупнейших банков Уральского региона. Генеральная лицензия ЦБ РФ № 429 на право совершения всего комплекса банковских операций в рублях и иностранной валюте на территории Российской Федерации и за рубежом. Банк занимает уверенные позиции в топ-50 кредитных организаций России по ключевым финансовым показателям. Основные направления деятельности - кредитование корпоративных и частных клиентов, привлечение средств граждан во вклады, работа с ценными бумагами, валютные операции.

ПАО «УБРиР» обладает широкой филиальной сетью, в том числе филиалом «УБРиР» в городе Челябинске.

Фото: УБРиР

Служба новостей chelindustry.ru

Тэги: УБРиР, Конференция, Guru сервиса,,

Версия для печати




..



Каталог предприятий
Каталог продукции
Каталог финансовых учреждений

Отрасли

Горнодобыча

Черная металлургия

Цветная металлургия

Статистика

Итоги сельхозпереписи 2016 года

Выбросы от передвижных источников в 2011-16 гг

Выбросы от стационарных источников в 2016 году

Публикации

Новости

Объявления