Новости

Объявления

Главная > Энергетика > Новости компаний


11.10.2011 Челябинский территориальный ФОМС

Благодаря работе горячей линии ЧОФОМС, за полгода удалось уменьшить количество жалоб жителей Челябинской области более чем в 2 раза

Сайт "Челябинская область" Chelindustry.ru сообщает, что в областном фонде обязательного медицинского страхования продолжает работать «горячая» телефонная линия по правам пациентов.

За шесть месяцев работы на телефон поступило более 3 350 обращений от южноуральцев. Абсолютное большинство всех обращений составили консультации – 3 248 случаев. Как показала практика, граждане чаще всего интересуются вопросами получения полиса ОМС – 1060 обращений, организации работы медицинских организаций – 1032 обращения. Менее популярными оказались вопросы лекарственного обеспечения – 233 звонка, взимания денежных средств за медицинскую помощь, которая должна была быть оказана бесплатно по программе обязательного медицинского страхования – 172 обращения, выбора медицинского учреждения в системе ОМС – 159 обращений и т.д.

Кроме консультаций, на телефон «горячей» линии поступило 65 заявлений, 19 жалоб и 19 предложений разного характера.

Сегодня на горячую линию фонда можно обращаться, в случаях, если: 

  • Вам отказывают в предоставлении медицинской помощи по полису ОМС;
  • Требуют деньги за обследование и лечение;
  • Вы не удовлетворены качеством медицинской помощи;
  • В медицинской организации Вас ограничивают в информировании о Ваших правах;
  • Ваша страховая медицинская организация не обеспечивает надлежащую защиту Ваших прав.

В компетенцию сотрудников Центра не входят: вопросы дополнительного лекарственного обеспечения и социальной поддержки льготных категорий граждан, в том числе инвалидов, порядка выдачи листков временной нетрудоспособности.

Телефон «горячей» линии ЧОФОМС: 8-800-300-1-003. Звонок бесплатный. 

По материалам пресс-службы ФОМС для www.chelindustry.ru



Версия для печати




..



Каталог предприятий
Каталог продукции
Каталог финансовых учреждений

Отрасли

Горнодобыча

Черная металлургия

Цветная металлургия

Статистика

Итоги сельхозпереписи 2016 года

Выбросы от передвижных источников в 2011-16 гг

Выбросы от стационарных источников в 2016 году

Публикации

Новости

Объявления