Газовики призывают клиентов к дистанционному общению
Безопасность

Газовики призывают клиентов к дистанционному общению


Газовики призывают клиентов к дистанционному общению

Компании Челябинской области рекомендуют использовать дистанционные сервисы в целях предупреждения распространения Covid-19.

Новости ЖКХ. 18 марта 2020 г. CHELINDUSTRY.RU - АО «Газпром газораспределение Челябинск» и АО «Челябинскгоргаз» рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний.

Данная мера вынужденная и направлена на недопущение распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.

В частности, по информации пресс-службы компании, на официальных сайтах компаний работает сервис «Личный кабинет», с помощью которого можно оформить запрос о предоставлении технических условий на подключение к газораспределительным сетям, отслеживать этапы выполнения договора, подать заявку на заключение договора на ТО ВДГО, консультироваться по вопросам газификации и правил использования газа в быту.

Кроме того, для удобства получения услуг АО «Газпром газораспределение Челябинск» и АО «Челябинскгоргаз» существует мобильное приложение gazcom74, разработанное для устройств с операционной системой iOS, Android и представленного в интернет - магазинах приложений App Store, Google Play. С помощью мобильных сервисов можно в том числе произвести оплату за услуги газораспределительных организаций.

Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций. Кроме того, ответы на вопросы по ремонту и техническому обслуживанию газового оборудования, установке или замене газовых счетчиков, на оказание других услуг находятся на сайтах.

Офисы АО «Газпром газораспределение Челябинск» и АО «Челябинскгоргаз», в том числе филиалы, газовые службы работают по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности.

Все сотрудники прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции.

Аварийные заявки принимаются по телефонам: 04, 112 и 104 (по мобильной связи).

Фото: Газпром газораспределение Челябинск

* * *

ЧелГазпром АО «Газпром газораспределение Челябинск» и АО «Челябинскгоргаз» входят в Группу «Газпром межрегионгаз». Компании обеспечивают бесперебойное снабжение промышленных потребителей и населения области природным газом, занимаются строительством и эксплуатацией газораспределительных сетей. Компании обслуживают свыше 13 тыс. км распределительных газопроводов, ежегодно транспортируют потребителям до 7,5 млрд кубометров природного газа, обеспечивают голубым топливом более 800 тыс. квартир. На базе АО «Газпром газораспределение Челябинск» и АО «Челябинскгоргаз» работает аварийная газовая служба с телефоном «04».

 

 

Еще материалы компании Газпром на сайте:

16.03.2020 Жители муниципалитета в Челябинской области дважды остались без газа

28.01.2020 Газпром за подключение газа «выкатил» южноуральцу счет на 6,9 млн рублей

09.01.2020 В Златоусте прервано газоснабжение многоквартирного дома

 

 


Еще материалы по тегу: # Безопасность