Связь и IT

Интерсвязь поделилась опытом реализации успешных практик



  • Интерсвязь на сессии «СМАРТЕКА» поделились своим опытом в реализации трёх успешных практик
  • Речь идет о платформе автоматизации контакт-центров, интеллектуальной видеоаналитике и Теле-МФЦ

 

Интерсвязь поделилась опытом реализации успешных практик

  • Автор: Служба новостей
  • Фото: Интерсвязь
  • Дата: 7.04.2022

(CHELINDUSTRY) Интерсвязь объединила лучшие цифровые и социальные практики региона на стратегической сессии «СМАРТЕКА».

IT-компания «Интерсвязь» выступила в качестве хедлайнера стратегической сессии «Цифровая платформа СМАРТЕКА» в Челябинске, участие в которой приняли представители региональных организаций и министерств.

Участники сессии, которая прошла в офисе компании, представили Агентству стратегических инициатив (АСИ) тринадцать передовых решений по нескольким направлениям, лучшие из которых имеют возможность попасть в каталог АСИ для тиражирования по всем регионам страны.

Разработчики Интерсвязи поделились своим опытом в реализации трёх успешных практик: платформы автоматизации контакт-центров, интеллектуальной видеоаналитики и Теле-МФЦ.

Проекты компании «Интерсвязь» объединены в единую цифровую экосистему «Умный город», направленную на улучшение качества жизни южноуральцев. Разработчики уделяют большое внимание совершенствованию технологий на основе машинного зрения и искусственного интеллекта.

Среди клиентов компании особенно востребована платформа автоматизации контакт-центров. Она позволяет оперативно обрабатывать заявки пользователей услуг и решать возникшие вопросы.

«Платформа автоматизации контакт-центров уже имеет применение в системе Министерства здравоохранения Челябинской области, во многих медицинских центрах города, а также в федеральных сетях розничной торговли и других отраслях. Виртуальные ассистенты становятся всё более «умными» и совершенными. Разработчики «очеловечили» искусственный интеллект, добавив в его «прошивку» различные уровни распознавания и синтезирования речи», - комментирует проджект-менеджер компании «Интерсвязь» Александр Горошко.

Компания ведёт активную работу по тиражированию разработок в сфере «Умного города» в другие регионы и страны, сотрудничество с АСИ может в существенной степени ускорить этот процесс, а значит, улучшить условия жизни ещё большего количества людей.

«Богатый отраслевой опыт компании позволяет находить нашим специалистам эффективные интеллектуальные решения для государственных органов и бизнеса. Представленные на мероприятии системы успешно работают в структуре десятков компаний и организаций Уральского федерального округа. И мы уверены, что они найдут своё применение и в других регионах страны», — комментирует председатель совета директоров IT-компании «Интерсвязь» Леонид Вахрамеев.

* * *

Интерсвязь Компания «Интерсвязь» занимает лидирующие позиции на рынке телекоммуникационных услуг Челябинской области. В 2011 году «Интерсвязь» получила статус федерального провайдера. На сегодняшний день компания предоставляет качественные услуги в 16 городах Уральского Федерального Округа. Деятельность компании «Интерсвязь» направлена на предоставление людям современных услуг, удобных электронных сервисов и возможностей, обеспечивающих комфортную и безопасную работу в Сети.

 


Еще материалы по тегу: # Связь и IT