ВТБ запустил в тестовом режиме два видеобанкомата

Новости

26.02.2020
В Челябинске изменились цены на АИ-95 и АИ-92

26.02.2020
УБРиР открыл в Челябинске «Школу модельеров»

25.02.2020
Хорошее начало для новых клиентов

25.02.2020
УБРиР приготовил для новых клиентов вклад до 6,5%

25.02.2020
На ЧЦЗ придумали способ очистки газоходов вельц-печей

25.02.2020
ВТБ ускорил в три раза оформление кредитов наличными

25.02.2020
Альфа-Банк вошел в ТОП-З лидеров рынка по кредитам наличными

25.02.2020
Продукция «Рависа» высоко отмечена уральскими экспертами

21.02.2020
На «Электромашине» мужчин поздравили с Днем защитника Отечества

21.02.2020
УБРиР вошел в топ-3 клиентского рейтинга банков

21.02.2020
Где в Челябинске сейчас самый дешевый бензин?

21.02.2020
Женщины инвестируют активнее, но мужчины больше

21.02.2020
Интерсвязь предлагает «умный» сюрприз для автовладельцев

20.02.2020
Челябинская область стала флагманом по испытанию отечественного кросса птицы

20.02.2020
Оплата госпошлины за госрегистрацию недвижимости: что нового?

20.02.2020
ВТБ обеспечил в рамках СБП переводы на 30 млрд рублей

20.02.2020
УБРиР запустил корпоративный акселератор для стартапов

20.02.2020
Альфа-Банк помогает развивать альтернативные инвестиции

20.02.2020
В Сбербанк Бизнес Онлайн появилась витрина экосистемы

19.02.2020
ВУЗ-банк cнизил ставки по своим потребкредитам

Главная > Финансовый сектор > Публикации

2020.01.17 12:20

ВТБ, Челябинск

ВТБ запустил в тестовом режиме два видеобанкомата


ВТБ запустил видеобанкоматы, пока в тестовом режиме 

Теперь с сотрудником контакт-центра банка можно пообщаться через банкомат.

Новости банков. 17 января 2020 г. CHELINDUSTRY.RU - ВТБ первым в России представил видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.

Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.

 

ВТБ Мигель МаркарянцРуководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ Мигель Маркарянц: «Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 г.».

 

По информации пресс-службы ВТБ, новый банкомат относится к категории VTM (videotellermachine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации с сотрудником банка в режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в режиме «одного окна» значительно экономит как время клиентов, так и ресурсы самого банка.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.

 

ВТБ Валерий ЧулковЧлен правления ВТБ Валерий Чулков: «Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата. Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ – в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания».

 

Фото: Пресс-служба ВТБ

* * *

Банк ВТБ Банк ВТБ является универсальным коммерческим банком c государственным участием (60,9% принадлежит государству). Второй по величине активов банк страны и первый по размеру уставного капитала. Один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг, предоставляемых физическим и юридическим лицам: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги интернет-банка. Банк имеет широкую филиальную сеть, в том числе и филиал ВТБ в городе Челябинске.

 

Еще материалы Банка ВТБ на сайте:

16.01.2020 У россиян растет интерес к инвестфондам

16.01.2020 «Ипотека с господдержкой» ВТБ бьет рекорды

16.01.2020 Где отдыхали клиенты ВТБ в зимние праздники

 

Служба новостей chelindustry.ru






Предприятия и учреждения Челябинской области
Продукция Челябинской области

События в стране и мире

25.02.2020
За пределами Китая от коронавируса умерло 37 человек

За пределами Китая от коронавируса умерло 37 человекНовый коронавирус Covid-19 распространился по всему миру, охватив уже 37 стран.
21.02.2020
Решатся США выставить свои «Patriot» против ВКС России в Сирии?

Решатся США выставить свои «Patriot» против ВКС России в Сирии? Турция намерена с помощью американских средств ПВО прикрыть свою авиацию от российских самолетов.
18.02.2020
Уже известно, что остановит китайский коронавирус

Уже известно, что  остановит китайский коронавирусВ Китае названо главное условие, при котором можно сдержать дальнейшее распространение эпидемии Covid-19.
13.02.2020
В Китае резкий рост числа жертв коронавируса: в чем причина?

В Китае резкий рост числа жертв коронавируса: в чем причина?Органы здравоохранения провинции Хубэй заявили о резком увеличении числа зараженных и умерших от Covid-19.
12.02.2020
Смертность от коронавируса или особенности статучета в Китае

Смертность от коронавируса или особенности статучета в КитаеКитайские журналисты выяснили, почему многие умершие от Covid-19 никогда уже не появятся в официальных списках жертв.
12.02.2020
Китайский коронавирус: последние данные

Китайский коронавирус: последние данные ВОЗ считает, что Covid-19 может распространяться быстрее, чем вирусы Эбола или Сарс.
11.02.2020
Назван «Час Икс» для мирового автомобилестроения

Назван «Час Икс» для мирового автомобилестроения Автозапчасти пока есть, но из-за эпидемии COVID-2019 в Китае это не может длиться долго.
10.02.2020
В Китае ситуация с коронавирусом осложняется другой смертельной инфекцией

В Китае ситуация с коронавирусом осложняется другой смертельной инфекциейНа фоне эпидемии коронавируса, уже в двух китайских провинциях зафиксирована вспышка птичьего гриппа.
09.02.2020
Это фото Трампа взбудоражило соцсети

Это фото Трампа взбудоражило соцсети Фотография «оранжевого лица» американского президента становится вирусной.
08.02.2020
Иран готов стать посредником между Турцией и Сирией

Иран готов стать посредником между Турцией и СириейТегеран поддерживает суверенитет своего ключевого регионального союзника Дамаска.

Отрасли

Горнодобыча

Черная металлургия

Цветная металлургия

Новости

26.02.2020
В Челябинске изменились цены на АИ-95 и АИ-92

26.02.2020
УБРиР открыл в Челябинске «Школу модельеров»

25.02.2020
Хорошее начало для новых клиентов

25.02.2020
УБРиР приготовил для новых клиентов вклад до 6,5%

25.02.2020
На ЧЦЗ придумали способ очистки газоходов вельц-печей

25.02.2020
ВТБ ускорил в три раза оформление кредитов наличными

25.02.2020
Альфа-Банк вошел в ТОП-З лидеров рынка по кредитам наличными

25.02.2020
Продукция «Рависа» высоко отмечена уральскими экспертами

21.02.2020
На «Электромашине» мужчин поздравили с Днем защитника Отечества

21.02.2020
УБРиР вошел в топ-3 клиентского рейтинга банков

21.02.2020
Где в Челябинске сейчас самый дешевый бензин?

21.02.2020
Женщины инвестируют активнее, но мужчины больше

21.02.2020
Интерсвязь предлагает «умный» сюрприз для автовладельцев

20.02.2020
Челябинская область стала флагманом по испытанию отечественного кросса птицы

20.02.2020
Оплата госпошлины за госрегистрацию недвижимости: что нового?

20.02.2020
ВТБ обеспечил в рамках СБП переводы на 30 млрд рублей

20.02.2020
УБРиР запустил корпоративный акселератор для стартапов

20.02.2020
Альфа-Банк помогает развивать альтернативные инвестиции

20.02.2020
В Сбербанк Бизнес Онлайн появилась витрина экосистемы

19.02.2020
ВУЗ-банк cнизил ставки по своим потребкредитам