В феврале 2025 года компания МегаФон была удостоена престижной награды «Лучший магазин года».
В течение всего 2024 года компания «МегаФон» активно работала над улучшением качества обслуживания и повышением уровня сервиса как в собственных, так и в партнёрских салонах связи. Были внедрены новые методы обучения и мотивации сотрудников, что позволило значительно повысить их профессиональные навыки.
Особое внимание уделялось комфорту покупателей и скорости обслуживания. Это особенно важно в контексте новых требований законодательства, вступивших в силу с начала 2024 года. В частности, были введены новые условия оформления договоров на услуги связи и запрет на анонимное пополнение счетов, что привело к увеличению нагрузки на персонал.
Компания также гибко подходит к формированию ассортимента своих розничных точек, оперативно предлагая клиентам самые популярные модели смартфонов и других гаджетов.
В 2025 году МегаФон продолжит развивать свою розничную сеть.
Премия «Лучший магазин года» — это масштабное открытое голосование среди покупателей в России. В 2024 году в нём приняли участие 2,2 миллиона потребителей. Всего в список лидеров покупательских предпочтений вошли 260 торговых сетей, 259 онлайн-магазинов и 17 онлайн-сервисов, которые соревновались в 49 категориях и трёх номинациях.
По словам организаторов, собранные данные, методика и анализ результатов прошли официальную проверку и были нотариально заверены.
В 2021 году в голосовании на премию «Лучший магазин года» впервые приняли участие онлайн-сервисы, такие как доставка продуктов из магазинов и ресторанов, онлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы и каршеринг. В марте 2025 года стартует новое голосование в рамках премии «Лучший магазин года».
Справка:
Челябинское региональное отделение Уральского филиала ПАО «МегаФон» предоставляет услуги сотовой подвижной и фиксированной связи на территории Челябинской и Курганской областей. «МегаФон» — один из ведущих российских универсальных операторов связи, работающий во всех сегментах телекоммуникационного рынка России. Стандарт сети: GSM 900/1800, UMTS, LTE.