В конце февраля ВТБ запустил новый инструмент для защиты от мошенников — биометрическое подтверждение операций в мобильном приложении ВТБ Онлайн.
Теперь в мобильном приложении ВТБ Онлайн пользователи Android могут подтверждать переводы, платежи и другие операции с помощью распознавания лица по фотографии.
В скором времени эта функция может стать обязательной для некоторых операций, что позволит исключить несанкционированные действия в личном кабинете.
К новой функции уже получили доступ более 1,9 миллиона клиентов. Функционалом могут пользоваться все пользователи ВТБ Онлайн на Android, которые сдали биометрические данные в Единую биометрическую систему в отделениях банков или через приложение «Госуслуги биометрия».
По биометрии клиенты могут подтверждать следующие операции: переводы и платежи, выпуск пластиковых карт и стикеров, изменение номера телефона и другие.
Умная платформа по противодействию мошенничеству сама предлагает клиенту этот способ подтверждения конкретной операции, если это необходимо, например, при совершении крупного перевода.
«Биометрическое подтверждение операций уже зарекомендовало себя как надёжный и удобный инструмент: ни дип-фейк, ни фотография клиента не позволят мошенникам обмануть систему. Сейчас биометрия работает в мобильном приложении на Android. В апреле мы планируем запустить этот функционал и в веб-версии ВТБ Онлайн, а также расширить его на все операции, где требуется дополнительная проверка личности клиента.
В дальнейшем биометрия позволит не только подтверждать платежи и переводы, но и входить в ВТБ Онлайн, получать кредиты и совершать карточные операции», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
Функция доступна для пользователей ВТБ Онлайн на Android. Чтобы подключить биометрическое подтверждение, необходимо дать согласие в разделе «Биометрия». Обязательное условие — наличие сданных биометрических данных в Единой биометрической системе. Подробную информацию о процессе можно найти в разделе «Биометрия» на любой платформе ВТБ Онлайн.
С начала года этот раздел уже посетили более 450 тысяч клиентов, что подтверждает высокий интерес к биометрическим технологиям со стороны пользователей банка.
ВТБ продолжает разрабатывать новые технологические инструменты для защиты клиентов от мошенников. Ранее в ВТБ Онлайн появилась функция восстановления доступа в приложение по NFC с защитой от цифровых клонов банковских карт. Теперь, если клиент заблокировал личный кабинет или забыл пароль, достаточно просто приложить пластиковую карту с NFC-чипом к смартфону.