Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии

ВТБ завершил тестирование речевого тренажера для развития навыков «живого» общения сотрудников контакт-центра банка. Новое решение готовится к промышленной эксплуатации в банке.   Это поможет сделать взаимодействие с клиентами банка более бережным и продуктивным, сократив время разговора и долю негативных отзывов. Решение готовится к промышленной эксплуатации в банке. Речевой тренажер «Диалог. Симулятор» позволяет научить сотрудников общаться […]

Куда ведут дороги губернаторов Челябинской области

Монополизация дорожного рынка в Челябинской области началась при Михаиле Юревиче, продолжилась при Борисе Дубровском и успешно культивируется при Алексее Текслере. В Челябинской области вот уже более десяти лет рынок подрядных работ в дорожной сфере жестко монополизирован.   Не секрет, что рынок строительства, ремонта и обслуживания дорожной сети в регионах относят к числу самых финансово емких. […]

ВТБ: мошенническая активность выросла на 20%

За январь-февраль на клиентов ВТБ было совершено почти 1,2 млн мошеннических атак. ВТБ удалось спасти около 3 млрд рублей на счетах клиентов.   По данным ВТБ, за январь-февраль на клиентов банка было совершено почти 1,2 млн мошеннических атак — на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Попытки уговорить клиентов оформить кредит выросли на […]

14 тысяч клиентов ВТБ в Челябинской области оплатили налоги

В Челябинской области с начала года налоги оплатили 14 тысяч клиентов ВТБ. Основная доля платежей физических лиц через ВТБ Онлайн пришлась на январь.   По итогам января-февраля объем налоговых платежей физических лиц через ВТБ Онлайн в регионе превысил 13 млн рублей, увеличившись почти в четыре раза к аналогичному периоду прошлого года. С начала года налоги […]

Агата Ткачева посягнула на свободу мысли и слова?

Глава Министерства здравоохранения Челябинской области Агата Ткачева запретила подчиненным общаться с журналистами. Агата Ткачева отказывает сотрудникам министерства в конституционном праве высказывать свое мнение?   В сети интернет появилась выдержка из приказа областного минздрава, где сотрудникам запрещается общаться со СМИ. Исключение, судя по всему, касается только непосредственно пресс-службы министерства. В приказе запрещается высказываться публично о вышестоящем […]

Село Зализнянское в ДНР занято бойцами ЧВК «Вагнер»

На Артемовском направлении штурмовые отряды ЧВК «Вагнер» заняли село Зализнянское. Оборонявшие Зализнянское подразделения ВСУ потеряли убитыми и ранеными до 150 человек личного состава.   Бойцы ЧВК ««Вагнер» заняли село Зализнянское и в настоящее время ведут зачистку его окрестностей. «При отсутствии боеприпасов, при снарядном голоде, в тяжелейших боях штурмовые отряды расширяют окружение Бахмута», — заявил глава […]

Россияне увеличили суммы при страховании жилья

Средний размер суммы страхового покрытия для жилых помещений за год увеличился на 7% и достиг 1,5 млн рублей. Стоимость полиса для розничных клиентов ВТБ снизилась на 15% из-за корректировки тарифов.   Чаще всего клиенты страхуют квартиры, при этом за год повысился спрос на страхование деревянных домов. Всего в январе-феврале этого года клиенты ВТБ оформили свыше […]

Миасская фабрика набирает швей в филиал в Златоусте

В Челябинской области ООО «Миасская швейная фабрика» открыла филиал в соседнем Златоусте. В связи с расширением производства фабрика объявила дополнительный набор швей.   В Златоусте открылся филиал «Миасской швейной фабрики». В связи с этим руководство предприятия объявило о дополнительном наборе швей. Создание филиала фабрики связано с увеличением гособоронзаказа по пошиву экипировки для военнослужащих в зоне […]

ВТБ профинансировал проекты «ФПФ» на 500 млрд рублей

Банк ВТБ профинансировал проекты «Фабрики проектного финансирования» (ФПФ) на 500 млрд рублей. Потенциал присутствия ВТБ в реализации новых инвестпроектов ФПФ составляет свыше 1 трлн рублей.   С момента запуска «ФПФ» ВЭБ.РФ в 2018 году общий лимит кредитных сделок для финансирования инвестиционных проектов, закрытых в рамках программы с участием ВТБ, достиг 500 млрд руб. Потенциал увеличения […]

Продукция птицеводов ГК «СИТНО» удивила Россельхознадзор

Из тушки птицы непотрошеной Нагайбакской птицефабрики ГК «СИТНО» были выработаны лишь субпродукты. В РСХН напомнили СИТНО, что из тушки птицы кроме субпродуктов должно вырабатываться и мясо птицы.   Ветврачом, обслуживающим ООО «Нагайбакский птицеводческий комплекс», были оформлены документы, по которым следует, что из тушки птицы непотрошеной выработаны субпродукты. Данный факт был выявлен специалистами РСХН во время […]